Preguntas más frecuentes

GENERAL

¿Se puede lavar mi Cama?


¡Claro! Todas nuestras camitas cuentan con el forro removible para su fácil aseo retirando el relleno. Se puede lavar a máquina en ciclo con agua fría y dejar secar al sol. ¡¡No usar cloro!!




¿Qué tamaño de Camita es el indicado para mi mascota?





¿Cómo elegir el tamaño de Bandana para mi mascota?


Te recomendamos medir la circunferencia del cuello de tu Peludito y sumar 20cm lo que te da la medida del paliacate. Circunferencia + 20 = (L) Ejemplo: Circunferencia cuello= 32cm 32cm+20cm= 52 cm NECESITA BANDANA MEDIANA




¿Se puede lavar mi Bandana?


¡Claro! Se puede lavar a maquina o a mano.¡¡No usar cloro!!





ENVIOS

¿Hay envios a toda la República Mexicana?


Por supuesto! Hacemos envios a toda la República Mexicana con un costo de $100 MXN en Bandanas/Bow Ties y $175 en Camitas. ¡Solo tienes que seleccionar la opción de entrega a domicilio!




¿En cuanto tiempo llega mi Pedido?


Tu productos llegaran a tu hogar en un tiempo de approx. 2-7 días hábiles (a partir del día del pago)! En el caso de las Bandanas Personalizadas el tiempo de entrega es de approx. 1 semana (una vez hecho el pago).




¿Si soy de Guadalajara donde puedo recoger mi pedido?


Para peluditos que son de la Ciudad de Guadalajara, contamos con dos lugares para la entrega de tu pedido. Una se ubica en la Calle de Quebrada #2859 int. 6 Col. Bosques de la Victoria, la otra opción es en Fraccionamiento Puera del Valle N12. (La ubicación se pactará con el cliente) Solo seleccionar la opcion de Recoger Pedido!





PROCESO COMPRA

¿Puedo pagar mi pedido con PayPal?


¡Por supuesto! Puedes finalizar tu compra haciendo click en el botón de PayPal.




¿Puedo pagar mi Pedido con Transferencia Bancaria?


¡Claro! Simplemente finaliza tu compra seleccionando el método de Pago Offline y haciendo la transferencia a nuestra cuenta: Banamex Rafael Nehme Manzano Cuenta: 56011035864 Clabe: 002073560110358641 o Bancomer Ana Karen Quintero Cuenta: 1555841073 CLABE: 012180015558410731 Se te pide que especifiques el concepto de tu compra poniendo el número de orden que aparece en tu pedido. ¡Tendrás 3 días para hacer el pago de tu pedido antes de que los articulos sean vueltos a la tienda!




¿Puedo pagar mi Pedido en tiendas Oxxo?


¡Sí! Puedes efectuar el pago de tu pedido en cualquier tienda Oxxo a nuestra cuenta: Oxxo Rafael Nehme Manzano Cuenta: 4766 8409 0701 8894 o Ana Karen Quintero Cuenta: 15558410731 CLABE: 012180015558410731 Selecciona la opción de Pago Offline. En el concepto, se te pide especificar el número de tu orden de compra. ¡Tendras un máximo de 3 días antes de que tu pedido sea vuelto a tienda!




¿Puedo hacer mi pago en Efectivo?


Por supuesto! Simplemente selecciona la opción de Recoger en Tienda y Pago Offline. De esta forma podras efectuar el pago de tu pedido al momento de recogerlo en las opciones disponiles.





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